よくある質問

よくある質問

ご購入を検討のお客様、すでにGANGANをお使いのお客様からお問合せいただく内容をまとめました。
分からない事や疑問、使い方や仕様について、お問合せ頂く前にこちらをご覧下さい。
こちらでも解決しない場合はお気軽にお問合せ下さい。

  • GT5は完全セット1式が45,000円(税別)、FB1600は完全セット1式が33,000円(税別)です。
    送料は各商品の価格に含まれます。完全セット1式には、それぞれ充電アダプターと専用ポーチが付属します。
  • GT5でDC12V~16.8V、10,400mA、FB1600でDC12V~16.8V、7,800mAです。
    詳しい仕様につきましてはこちらを御覧下さい。

    GT5の仕様 / FB1600の仕様

  • 本体重量GT5は950g、FB1600は800gですから従来品の約1/4程度です。サイズは

    GT5: 縦99mmx横156mmx厚さ45mm

    FB1600: 縦99mmx横118mmx厚さ45mm

    となります。
    防寒着等のポケットに入りますし、手のひらにも乗ります。
  • 気温によりますが通常室内では空の場合で満充電までにGT5なら約5時間、FB1600なら約7時間です。
    80%の充電なら約6時間です。(FB1600の場合)

    注意:充電時間はお客様の使用状況などにより変化します。従って充電時間には個体差が生じます事をあらかじめご了承下さい

  • ニッカド電池やニッケル水素電池は充電時に残量が有るとその容量分が使えなくなってしまうメモリー効果現象が起こります。防止する為に使い切ってからか、強制的に充電器が充電の前処理として空にしてから充電します。GANGANはリチウムイオン電池ですから「メモリー効果現象」は有りませんのでそのまま充電作業で構いません。
  • 通信販売でのユーザー様だけのサービスです。
    お手持ちのガンガンを下取りとして弊社までお送り戴き、新タイプのGANGANをお安く御買い上げ戴くサービスです。

    補足:新GANGANは機能、容量を改良した製品ですので、ユーザー様がお持ちのGANGANよりも優れていますので是非とも御利用を戴き、GANGANの良さを楽しんで戴きたいのです。
    他社のバッテリーではなくてGANGANを選択してくださった大切なユーザー様に高価なGANGANを何台も買っていただく訳には参りませんし、リチウムイオンは希少部品ですので環境問題もあり回収したいのです。
    生産分母が増えますので間接費等々のコストダウンに繋がりますので弊社としてもメリットが御座います。

    GT5について
    GT5については、FB1600からの下取り買い替えサービスを行います。(インターネットのみのサービスです)
    詳しくは弊社までご連絡下さい。電話番号: 03-5435-8801(平日9:00~18:00)
  • はい、実はケーブルを外れやすいように設計してあるのです。
    とはいっても通常のご利用であれば外れてしまう事はありません。
    何らかの理由でケーブルに無理な力がかかったときは外れるようにする事で接続部分が破損しないように致しました。
  • これは、FB1600の充電口キャップをつける為のものです。
    キャップの頭にもマジックテープが付いていて、実際にご利用になる際ははずしたキャップを専用フォルダにつけておく事でなくす心配がありません。
    お客様からのお声により追加した機能でございます。
  • いいえ、GANGANは左右どちらの利き手でもご利用になれます。
    また、専用フォルダにおいても右利きの方も左利きの方も同じようにご利用頂けます。

よくある質問で解決しなかった疑問、質問などありましたらお気軽にお問合せ下さい。
なお、ご質問内容によっては返答にお時間がかかる場合がございます、あらかじめご了承下さい。

お電話でのお問合せ
03-5435-8801 (平日9:00~18:00)